Sopimusehdot

Voimassa 1.12.2022 alkaen
Verkkokauppa myy autoiluun liittyviä tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille Suomen alueelle. Verkkokaupassamme esitetyt tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Toimitusajat:
Varastossa heti saatavilla olevat tuotteet toimitetaan 2-7 arkipäivän kuluessa. Mikäli tilauksella oleva tuote on loppu varastoltamme, on toimitusaika tuotteesta riippuen n.1-4 viikkoa. Mikäli tilaamasi tuote on päässyt loppumaan myös tuotteen valmistajalta ilmoitamme siitä sähköpostitse. Poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan kunkin tuotteen kohdalla verkkokaupassa.
Toimitustavat:
Tilatut tuotteet toimitetaan Postin tai Matkahuollon välityksellä. Myös nouto ennalta sovitun mukaisesti on mahdollista.
Peruutus- ja palautusehdot:
Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa ja palauttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme niin annamme sähköpostitse tarvittavat ohjeet palautusta varten.
Jos peruutatte tekemänne tilauksen, palautamme teille saamamme suoritukset, pois lukien toimituskustannukset.
Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön ja myyntikuntoinen, mukaan lukien tuotteen myyntipakkaus. Käytettyjä tuotteita ei voi palauttaa. Palautettavan tuotteen mukana on palautettava myös käyttöohjeet.
Tuotteen on oltava alkuperäisessä ja ehjässä myyntipakkauksessaan.
Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin tilauksen peruttaminen, lunastamatta jätettyjä toimituksia emme hyvitä. Lunastamatta jätetyistä tilauksista perimme toimituskulut ja palautuskulut tilaajalta.
Mittatilauksena toteutetuilla tuotteilla ei ole peruutusoikeutta. Myöskään sinetöitynä toimitettua, avattua tuotetta ei voi palauttaa.


Maksuvaihtoehdot:
Verkkopankkimaksu
Klarna

Pidätämme oikeuden tuotteiden hinnan muutoksiin. Joskun järjestelmän päivitys jättää vanhat tuotehinnat näkyviin josta johtuu virheellinen hinta. Ilmoitamme Asiakkaillemme mikäli näin on päässyt käymään.

Ongelmatilanteet:  
Kaikissa ongelmatilanteissa ole yhteydessä asiakaspalveluumme mahdollisimman pian. Kuljetuksen yhteydessä rikkoontuneista tuotteista on tehtävä kuljetusyritykselle reklamaatio välittömästi tilaajan toimesta. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.
Asiakaspalvelu:
Autohuolto Canoma Oy
Vanha talvitie 11
00580 Helsinki
joakim@autohuoltocanoma.fi
040-584 7646 / 040-577 3445